| Main Menu | |||||
|---|---|---|---|---|---|
|
| Riešenia | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Ďalšie | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Anketa |
|---|
 |
| 17.8.2010 - NUANCE Spracovanie hlasu |
|
ALCASYS sa v hlasových aplikáciách stal partnerom spoločnosti NUANCE.  Nuance sa dlhodobo venuje rozpoznávaniu a spracovaniu hlasu. Hlavné oblasti, ktoré svojimi riešeniami pokrýva sú: • Zákaznícky servis a call centrá • Zdravotníctvo, Justícia, Verejná správa – prepis hovoreného slova do textu, resp. textu do hovoreného slova • Priemyselné aplikácie - hlasové návestia a pokyny • Telekomunikácie – spracovanie hlasových správ, hlasové nápovedy. Myslíte si, že ste sa s touto spoločnosťou ešte nestretli? Pokiaľ používate GPS navigačné prístroje (Garmin), mobilné telefóny s ovládaním hlasom (iPhone, Nokia, HTC), palubné počítače v autách (Ford, Fiat, Mercedes), tak používate „speech enginy“ Nuance. Dnes sú k dispozícii aj „slovenské enginy“ pre Text-to-Speech , Voice-to-Text.
Nad čím možno rozmýšľate a ako by sme Vám vedeli pomôcť s riešeniami, ktoré mimo iné používajú NUANCE? Pár dobrých príkladov, ktoré sa pred pár rokmi zdali nereálne, ale dnes sú nasaditeľné do praxe a používajú sa : • Ovládanie zložitých vstupných menu v call centrách hlasom (nie DTMF voľbou) • Pri zavolaní do call centra nečakať na zdĺhavé menu, ale povedať voľným slovom dôvod, kvôli ktorému voláte a systém podľa požiadavky nasmeruje volajúceho na operátora • Volanie do call centra bez nutnosti hľadať čísla a pozície na GRID karte, ale nechať sa autentifikovať podľa vlastného hlasu • Písať zápisy alebo lekárske správy bez ťukania na klávesnicu • Dať si prečítať svoje e-maily cez telefón Keď sa chcete dozvedieť viac, alebo si vypočuť slovenské “prepisy” textu na “živý hlas”, kontaktujte Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi, potrebujete mať zapnutý Javascript aby ste ju mohli vidieť. alebo nám zavolajte. |
| < Predchádzajúca | Ďalšia > |
|---|
| Aktuality |
|---|
|
