Bes partner 2009 pre región CEE
Domov
Main Menu
Domov
Služby
O nás
Na stiahnutie
Kontakt
Riešenia
Kontaktné centrum
Nahrávanie hovorov
Unified communications
IP komunikačné riešenia
Skype
Digitálny plagát
Licencovanie Microsoft
Ďalšie
Aktuality
Pre partnerov
Naši zákazníci
Kde nás nájdete
Anketa
Ktorá z funkcionalít UC by mala pre Vás najväčší prínos?
 
 
 
Komunikujte inak!
  • Komunikujte efektívne
  • Komunikujte spoľahlivo
  • Naše systémy sa vyznačujú vysokou spoľahlivosťou a takmer stopercentnou dostupnosťou. Zabezpečujeme podporu pre naše systémy a poskytujeme tiež 24/7 support pre našich zákazníkov.
  • Komunikujte bezpečne
  • V dobe IP/SIP riešení je dôležitou súčasťou firemnej komunikácie aj jej bezpečnosť. Je stále viac prípadov úniku firemných informácií, ako aj zneužití pobočkových ústrední, kedy hackeri volajú „na Váš účet“. Pozrite si naše riešenia pre bezpečnú komunikáciu.
  • Komunikujte moderne
  • Smerovanie firemnej komunikácie mieri k IP/SIP riešeniam a ich integrácii. Využívajte naplno možnosti IP protokolu na hlasovú komunikáciu, chat, zdielanie plochy či prezentácie. Umožnite Vašim zákazníkom kontaktovať Vás cez Skype, šetrite životné prostredie nasadením fax-servera namiesto bežných faxov. Poskytnite Vašim zákazníkom požadované informácie bez spojenia s operátorom pomocou text-to-speech.
  • Komunikujte inak!
  • Alcasys Slovakia ponúka efektívne a spoľahlivé riešenia pre firemnú komunikáciu a je partnerom popredných svetových komunikačných firiem. Náš tím zložený z certifikovaných odborníkov je zárukou kvalitných služieb, ktoré oceňuje množstvo našich zákazníkov. Ponúkame konzultácie a kompletný návrh riešenia, máme dlhoročné skúsenosti z nasadzovania a integrácie komunikačných riešení a zabezpečujeme rýchlu pomoc pri riešení problémov či úprav Vašich systémov. Vieme flexibilne reagovať na Vaše požiadavky a ponúkame Vám vysoký štandard, na ktorý sú naši zákazníci zvyknutí.
 
Genesys - IP Multimediálne kontaktné centrá
  • Vybudovanie Genesys Call Centra / kontaktného centra je pre mnohé podniky súčasne výzvou i rozhodujúcim procesom. Starostlivosť o zákazníka závisí viac ako kedykoľvek predtým od účinného smerovania a vybavovania volaní / kontaktov k správnemu zástupcovi spoločnosti.
    V moderných architektúrach Kontaktných centier sú intergrované multimediálne C2B (customer to business) riešenia s one-to-one interakčnými schopnosťami a jednoduchým nasadením riešenia. Genesys riešenia sú modulárne, umožňujú integráciu všetkých bežných komunikačných kanálov (hlas/fax, Internet) a zároveň sú otvorené pre integráciu s CRM a ERP systémami.
Viac...